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よくあるご質問(FAQ) | 株式会社エーティーケー

株式会社 エーティーケー 鉄およびステンレスの各種 鋼管/鋼材 の加工販売

よくあるご質問(FAQ)

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載のない内容については、お気軽にお問い合わせください。

ご注文・発注について

Q 最小ロットは何本から注文できますか?
A

1本から対応可能です。試作や小ロットのご依頼も歓迎しております。数量に関わらず、まずはお気軽にご相談ください。量産品についても対応しておりますので、継続的なお取引もお任せください。

Q 図面がなくても相談できますか?
A

はい、図面がなくてもご相談いただけます。手書きのスケッチ、写真、現物サンプルなどをお送りいただければ、当社で図面を起こすことも可能です。「こんな形のものが欲しい」というイメージだけでも、まずはご相談ください。

Q 個人でも注文できますか?
A

はい、個人のお客様からのご注文も承っております。DIY用途や趣味の製作などでもお気軽にご相談ください。また、Yahoo!ショッピングの「ドットジェイ」でも購入可能です。

Q 見積りは無料ですか?
A

はい、お見積りは無料です。材質・サイズ・数量・加工内容などをお知らせいただければ、概算のお見積りをご提示いたします。正式なお見積りは図面確認後となります。

納期・配送について

Q 通常の納期はどれくらいですか?
A

加工内容や数量により異なりますが、標準的な加工で約1週間〜2週間程度です。在庫材を使用した簡易な加工であれば、最短で翌日出荷も可能な場合があります。お急ぎの場合はご相談ください。

Q 急ぎの納品に対応できますか?
A

可能な限り対応いたします。在庫状況や工場の稼働状況によりますが、特急対応のご相談も承っております。まずはご希望の納期をお知らせください。

Q 配送エリアはどこまでですか?
A

全国配送に対応しております。配送料は商品のサイズ・重量・お届け先によって異なります。お見積り時に配送料も合わせてご案内いたします。

加工内容について

Q 対応可能なパイプの最大サイズは?
A

切断加工の場合、丸パイプでφ260mm、角パイプで250×250mmまで対応可能です。加工内容によって対応サイズが異なりますので、詳しくは加工技術ページをご覧いただくか、お問い合わせください。

Q 3次元曲げとは何ですか?
A

3次元曲げとは、XYZ軸の3方向に曲げを行う加工のことです。通常の曲げ加工が平面上(2次元)で行われるのに対し、3次元曲げでは立体的な形状を作ることができます。手すりや複雑なフレーム形状などに使用されます。

Q 複数の加工を組み合わせることはできますか?
A

はい、複合加工に対応しています。切断・穴あけ・曲げ・溶接など、複数の加工を組み合わせた製品を自社工場で一貫対応いたします。工程間の管理コストを削減し、短納期での納品が可能です。

Q ステンレスと鉄、どちらも対応できますか?
A

はい、両方とも対応可能です。鉄(STKM・STK・SGP等)およびステンレス(SUS304等)の各種パイプ・鋼材を取り扱っております。材質のご相談もお気軽にどうぞ。

品質・検査について

Q 品質検査は行っていますか?
A

はい、出荷前に検査を実施しております。寸法検査を基本とし、ご要望に応じて追加の検査項目にも対応いたします。

Q ミルシート(材料証明書)は発行できますか?
A

はい、発行可能です。ご注文時にミルシートが必要な旨をお伝えください。材料メーカーの証明書をお付けいたします。

お取引・お支払いについて

Q 支払い条件はどうなっていますか?
A

初回のお取引は銀行振込(前払い)をお願いしております。継続的なお取引の場合は、月末締め翌月末払い等のお支払い条件もご相談可能です。

Q 継続的な取引は可能ですか?
A

はい、継続的なお取引を歓迎しております。リピートオーダーの場合は、初回の図面・仕様を保管しておりますので、スムーズにご発注いただけます。定期的な納品スケジュールにも対応可能です。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

上記以外のご質問や、具体的なご相談がございましたら、
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ:06-4804-6600
(受付時間:平日 8:30〜17:30)

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